Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber
¡Si tienes mas preguntas contáctanos!
¿Tienes preguntas? ¿Quieres saber más sobre nuestros servicios, nuestra empresa o los productos digitales que vendemos? Hemos creado una lista de las preguntas más frecuentes que hemos recibido de los clientes, acompañadas de nuestras respuestas. ¿No encuentras lo que estás buscando? Contáctanos y con gusto te ayudaremos.
¿Venden tarjetas de regalo?
En ForyStore solo vendemos paquetes de V-Bucks y Pases de Batalla directamente, no contamos con tarjetas de regalo.
¿Cuánto tardamos en realizar los pedidos?
Sobre los tiempos de entrega de los pedidos, estos pueden variar dependiendo de la cantidad de pedidos pendientes en ese momento:
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Si hay pocos pedidos pendientes, solemos tardar entre 1 y 3 horas en procesarlos y enviar la orden de compra.
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Cuando hay una alta cantidad de pedidos acumulados esperando procesarse, el tiempo de entrega puede extenderse hasta varios días.
El tiempo exacto que tardaremos en entregar tu pedido te será notificado por correo electrónico una vez realizado.
Recibirás un correo con la confirmación de compra e información sobre la fecha estimada de entrega, la cual dependerá directamente de los pedidos que tengamos pendientes en ese momento.
Cualquier duda sobre los tiempos no dudes en consultarnos, estaremos encantados de asistirte.
¿Nuestra pagina es segura?
Sí, podemos garantizar que todos los pedidos realizados en nuestra tienda son efectivamente entregados y no se trata de ninguna estafa.
Desde que iniciamos operaciones el 7 de diciembre de 2023, hemos cumplido cabalmente con la entrega de todos los pedidos realizados. Contamos con más de 50 transacciones exitosas en este tiempo.
Algunos puntos que respaldan que entregamos los pedidos:
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Procesamos y despachamos cada pedido en máximo 3 días hábiles desde su recepción.
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Los clientes reciben un correo electrónico de confirmación una vez finalizado el proceso.
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No hemos recibido ninguna queja o reclamo por pedidos no entregados.
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Tenemos calificaciones y comentarios positivos de clientes en redes sociales.
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Ofrecemos garantía de reembolso completo en caso de cualquier inconveniente.
Los clientes pueden realizar sus compras en nuestra tienda con total confianza de que recibirán el producto adquirido de manera eficiente. Nos enfocamos en brindar una excelente experiencia en cada transacción.